Информатика сообществ
В.И. Тищенко
Работа выполнена при финансовой поддержке РФФИ по гранту № 11 06 00 275 а «Становление сетевых научных сообществ в виртуальном пространстве: Факторы, механизмы, модели».
Представление о необходимости развития нового междисциплинарного подхода к анализу проблем становления информационного общества, получившего позднее название информатики сообществ (community informatics), начало формироваться в среде исследователей в середине 90 х годов прошлого столетия. Во мно гом это было связано с интенсивным развитием информационных технологий, нарастающим использованием аппаратно програм мных средств и телекоммуникационных сетей при обеспечении самых различных потребностей развития территориальных сообществ. Одновременно с этим необходимость осмыслить процессы возникновения и развития виртуальных групп и сообществ в Интернете потребовала от исследователей заняться разработкой новых подходов к изучению феномена виртуализации социальных коммуникаций.
Возникновение и развитие нового направления системных исследований формирования особой коммуникативной среды как этапа и формы становления информационного общества, безусловно, связано с пионерными работами канадского исследователя М. Гурстейна [10]. В то же время в некоторых исследованиях отмечается, что этот термин использовали Б. Лодер и его коллеги из Университета Тиссайд (г. Мидлсбро, Великобритания) для описания процессов коммуникации в Интернете уже начиная с середины 1990 х годов [12]. Полагаю, что в конечном счете история науки расставит все точки над i в вопросе о приоритетах в становлении этой исследовательской области. Для нас существенно, что именно в конце 1990 х годов происходит формирование новой парадигмы коммуникативного взаимодействия в обществе. Распространение информационных технологий способствовало эволюции коммуникативной практики, появлению новых форм коммуникаций и, как следствие, возникновению виртуального пространства социальных взаимодействий.
Процессы радикальных изменений социальной коммуникации были подробно, хотя подчас и метафорически, описаны в работах М. Маклюэна [13], который соотносил трансформацию во времени и пространстве с последовательным появлением со ответствующих телекоммуникационных устройств. Введенный М. Маклюэном термин «глобальная деревня» многократно использовался для описания появившегося позднее Интернета.
Распространение информационно коммуникационных технологий преобразует сам характер общественных отношений, способствуя появлению не только новых виртуальных форм коммуникаций различных групп, отдельных лиц и социальных институтов, но и новых виртуальных общностей. Анализ подобного виртуального взаимодействия и виртуальных формирований становится возможным в результате проведения междисциплинарных исследований на основе особого концептуального подхода, задаваемого адекватными теоретическими, методологическими и программно аппаратными средствами.
Информатика сообществ как новая междисциплинарная область исследований различных форм и технологий виртуальных коммуникаций рождается в дискуссии. Сам этот термин не всеми воспринимается как правомерный, а направление – как самостоятельное. В последнее время появилось немало публикаций, посвященных обоснованию тезиса о том, что информатика сооб ществ является не только составной частью социальной информатики, но, по сути, посягает на ту же самую предметную область исследований [16].
Между тем, хотя круг задач современной информатики со обществ весьма широк и разнообразен, он все же отличается от круга задач социальной информатики. Предметом изучения соци альной информатики как науки являются процессы информатизации общества, а также их воздействие на социальные процессы, в том числе – на развитие и положение человека в обществе, на изменение социальных структур под влиянием информатизации. Социальная информатика – это наука, изучающая комплекс проблем, связанных с распространением информационных технологий и развитием информационных процессов в обществе [8]. В то же время информатика сообществ, в отличие от социальной информатики, исследует далеко не все многообразие социальных процессов, формирующихся в результате освоения и распространения информационно коммуникативных технологий [11; 15]. Ее основным предметом изучения становятся непосредственные виртуальные коммуникации различных сообществ – территориальных (local communities), а также сообществ, возникающих как в открытой информационной среде – Интернете, так и закрытых информационных сетях. Таким образом, информатика сообществ анализирует качественно новые информационные структуры или системы, образующиеся в результате развития и распространения новых коммуникативных практик в социальном пространстве. В то же время информатика сообществ не может обойти своим вниманием программные и аппаратные средства, возникающие под влиянием коммуникативных «запросов» социальных групп и сообществ.
Неоднозначное истолкование предмета и разнообразие его характеристик – явление совершенно нормальное для новой, быст ро развивающейся области знания (не «к сожалению», как нередко пишут соискатели в своих диссертациях, а «к удовлетворению»). Сама эта ситуация формирует благодатную почву для уточнения оснований, по которым происходит «выделение» характеристик предмета исследования. Следует также учитывать, что социальная информатика не исключает ни одного из перечисленных выше пониманий информатики сообществ, поскольку, как уже отмечалось, она сама представляет собой сложный комплекс теоретико методологических и прикладных проблем. В этом смысле для нее продуктивно и интегрированное, и дифференцированное понимание информатики [8].
Фундаментальной методологической проблемой информатики сообществ на нынешнем этапе ее становления является противоречие между интенсивным развитием информационных процессов и технологий в различных областях социальной коммуникации и явно недостаточным осмыслением теоретических осно ваний и специфических методов их исследования. Поэтому одной из важных задач развития информатики сообществ оказывается задача выявления этих оснований, определения и разработки соответствующих методов, четкого представления о границах и возможностях исследования и о перспективах развития. Одна из центральных проблем анализа современного изменяющегося общества – выявление и описание возможных механизмов преодоления дезинтеграции социального пространства. Значимым аспектом этой проблемы выступает взаимосвязь социальной организации и информационных технологий, которые играют чрезвычайно важную роль с точки зрения разработки современных моделей модернизации общества. Овладение информационными технологиями, наряду с другими социальными инфраструктурами, преобразует сам характер общественных от ношений, способствуя появлению новых форм коммуникации между отдельными лицами, различными группами и социальными институтами.
Появление такого рода социальных взаимодействий стало возможным в результате использования распределенной аппарат но программной системы, предоставляющей доступ к связанным между собой документам, которые располагаются на различных компьютерах, подключенных к глобальной телекоммуникацион ной сети – Интернету. Именно это способствовало возникновению так называемых виртуальных (сетевых) сообществ, в которых, как утверждал Х. Рейнгольд, «…люди делают все то же самое, что делают люди в реальной жизни. Но при этом их тела не взаимо действуют. В виртуальной комнате некого поцеловать и некому ударить вас кулаком в нос» [14, с. 14].
Однако утверждения исследователей 80–90 х годов прошло го века о пространстве Интернета как среде реконструкции наших идентичностей и возникновения виртуальных сообществ [17; 18] оказались несколько преждевременными. Электронная почта, электронные конференции или дискуссионные форумы пользователей были всего лишь подручными средствами, или, другими словами, «обычной» социальной коммуникацией при поддержке компьютером – компьютерно опосредованной коммуникацией [19; 9]. А формируемые на основе подобных сервисов сообщества можно было только с известной степенью допущения назвать виртуальными сообществами. Более уместно в данном случае гово рить о социальном сообществе пользователей Интернета [3]. И хотя участников этих сообществ сплачивала атмосфера обмена эмоциями, мнениями, взглядами, идеями, возникающее единение было выражением того, что происходило вне Интернета, так сказать в «offline» режиме. Используя интернет пространство как инструмент общения, пользователи Сети, безусловно, расширяют свои коммуникативные возможности. Однако то или иное сообщество социального взаимодействия, – то, что, собственно, и можно считать социальным сообществом, – существует и изменяется вследствие использования Сети вне самой этой Сети. И даже история виртуальной любви, описанная в романе Януша Вишневского «Одиночество в Сети» [1], превращается в реальность за пределами Интернета. Писатель «верхним чутьем» улавливает эту особенность виртуального общения и в новом сво ем бестселлере «188 дней и ночей» [2], в котором воспроизводится происходившая в реальности электронная переписка переписка Януша Вишневского с главным редактором женского журнала «Госпожа» Малгожатой Домагалик. Очевидно, что обмен мнения ми по самым разным вопросам бытия превращается в роман за пределами Сети. По сути этот эпистолярный роман ничем не отли чается от того множества изданий бумажной переписки, которые знала литература, да и культура человечества в целом до появления Интернета.
Принципиальное изменение во Всемирной паутине про изошло на рубеже веков, когда повсеместно распространились методы создания информационных систем, принимающие за основу коммуникативную идеологию сетевого (виртуального) взаимодействия. Благодаря разработке новых видов информационно коммуникационных технологий для пользователей Интер нета появляется возможность непосредственного создания и многократного «редактирования» информационных ресурсов, их контента.
В основе возникающей новой методологии сетевого взаимодействия лежат технологии, обеспечивающие активное формирование виртуальных сообществ (virtual communities), в том числе в результате организации совместной работы в сети (collaboration). К ним прежде всего относятся одноранговые сети, сообщества (P2P) и социальные сети, обеспечивающие синхронизацию процессов доставки информации. Данная технология охватывает совокупность средств и процессов, поддерживающих компьютер ные сети, основанные на равноправии участников. В эту категорию изначально входили разного рода пиринговые сети, сети файлообмена; в нее также уместно включить социальные сети, выстраиваемые с использованием информационных технологий, – сети профессионалов, сети знакомств, некоторые виды блогосфер.
Одноранговые сети и сообщества представляют собой пример технологий Web 2.0 [6]. Технологическая революция в коммуникативных технологи ях способствовала не только распространению новых форм коммуникативных практик. Одновременно с этим произошло расширение исследований проблем информатики сообществ. В 2004 г. была учреждена Международная сеть исследований информатики сообщества (CIRN)1. В настоящее время в ней участвуют более трехсот исследователей из пятидесяти стран. В число участников входят как отдельные специалисты, исследователи и эксперты в областях информатики, социологии, управления, социальной работы, так и различные университеты, неправительственные организации и т.д. Национальные отделения CIRN существуют в Австралии, Великобритании и Соединенных Штатах, Канаде, Южной Африке.
С 2004 г. существует цифровой журнал по проблемам ин форматики сообществ «Journal of community informatics» (главный редактор – М. Гурстейн)2 в виде информационного ресурса. Начиная с 2006 г. на базе исследовательского центра г. Прато (Италия) Университета Монаш проводится ежегодная конференция, посвященная различным проблемам информатики сообществ. Все это свидетельствует, что информатика сообществ как исследовательское направление достигла признания. Очевидно, что информатика сообществ дает адекватный ответ на социальные, экономические, культурные и технологические вызовы, затрагивающие глубинные процессы в современном обществе.
В России начало исследований проблем информатики сообществ было положено международной конференцией «Строим информационное содружество: Информационные технологии и перспективы развития гражданского общества в странах СНГ» (30 июня – 2 июля 2003 г., Санкт Петербург) [7]. Год спустя в Мо скве, в Институте системного анализа Российской академии наук прошла Международная конференция «Информатика сообществ: Теория, методология, практика» (23–25 июня 2004 г.), в которой приняли участие специалисты из России, стран СНГ, Канады, Австралии, ЮАР [4]. Одним из самых важных результатов этой встречи было учреждение Российской исследовательской группы по проекту «Информатика сообществ». В дальнейшем участниками исследовательской группы при поддержке РГНФ и РФФИ были проведены исследования современных моделей модернизации общества, основанные на кон цептуальной модели информатики сообществ. Как показали ре зультаты этих исследований, одной из центральных проблем современной трансформации социального взаимодействия оказывается разработка способов и механизмов интеграции накопленных знаний и данных на базе системного анализа. Значимость этой проблемы обусловлена стремительной эволюцией и распростране нием Интернета во всех сферах человеческой деятельности, которые, в частности, радикально изменяют процессы формирования профессиональной общности в научной среде, создавая новые модели коммуникативного пространства.
Список литературы
1. Вишневский Я. Одиночество в сети. – СПб.: Азбука классика, 2005. – 448 с.
2. Вишневский Я., Домагалик М. 188 дней и ночей. – СПб.: Азбука классика, 2009. – 352 с.
3. Войскунский А.Е. Гуманитарный Интернет // Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. – М.: Терра Можайск, 2000. – С. 3–10.
4. Информатика сообществ и формирование сетей: Перспективы. Подходы. Инструменты / Под ред. М. Гурстейна, Ю.С. Попкова, С.Д. Стафеева, В.И. Тищенко. – М.: УРСС, 2004. – 264 с. – Ч. 2: Современное состояние и параллели развития в СНГ.
5. О’Рейли Т. Движение в новую реальность. – Режим доступа: http://habrahabr.ru/ blogs/htranslations/30877
6. О’Рейли Т. Что такое Веб 2.0 // Компьютерра. – М., 2005. – 18 октября. – Режим доступа: http://www.computerra.ru/think/234100
7. Сети местных сообществ и информатика местных сообществ: Перспективы. Подходы. Инструменты: Материалы конференции, 30 июня – 2 июля 2003 г., Санкт Петербург. – [СПб., 2003].
8. Социальная информатика: Основания, методы, перспективы / Под ред. Н.И. Лапина. – М.: УРСС, 2003. – 216 с.
9. Barnes S.B. Computer mediated communication: Human to human communication across the Internet. – Boston (MA): Allyn & Bacon, 2002. – xv, 347 p.
10. Gurstein M. Community informatics: Enabling communities with information and communications technologies. – Hershey (PA): Idea group, 2000. – iii, 596 p.
11. Gurstein M. What is community informatics (and why does it matter)? – Monza: Polimetrica, 2007. – 105 p. 18
12. Loader B., Keeble L. Community informatics: Shaping computer mediated social relations. – N.Y.: Routledge, 2001. – xxiv, 388 p.
13. McLuhan M. The Gutenberg galaxy. – N.Y.: Mentor, 1962. – 293 p.
14. Rheingold H. The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. – N.Y.: Perennial, 1994. – 335 p.
15. Stillman L., Linger H. Community informatics and information systems: How can they be better connected? // Information society. – Philadelphia (PA), 2009. – Vol. 25, N 4. – P. 255–264.
16. Stoecker R. Is community informatics good for communities? Questions confronting an emerging field // J. of community informatics. – Vancouver, 2005. – Vol. 1, N 3. – Mode of access: http://www.ci journal.net/index.php/ciej/article/view/183/129
17. Turkle S. Life on the screen: Identity in the age of the Internet. – N.Y.: Simon & Schuster, 1995. – 347 p.
18. Turkle S. The second self: Computers and the human spirit. – Cambridge (MA): MIT press, 2005. – xi, 372 p.
19. Walther J.B. Computer mediated communication: Impersonal, interpersonal and hyperpersonal interaction // Communication research. – L., 1996. – Vol. 23, N 1. – P. 3–43. 19
Источник: Социальные сети и виртуальные сетевые сообщества: Сб. науч. тр. / РАН. ИНИОН. Центр социал. науч.-информ. исслед. Отв. pед. Верченов Л.Н., Ефременко Д.В., Тищенко В.И. – М., 2013. – 360 с. – (Сер.: Информация. Наука. Общество). ISBN 978-5-248-00644-1
Похожие статьи
Версия для печати
