Прямые продажи. Чем хуже – тем лучше?
Последствия недавнего мирового экономического кризиса чувствуются до сих пор, и рано еще говорить об окончательном выходе из рецессии. В связи с этим небезынтересен тот факт, что рынок прямых продаж завершил труднейший для всех предпринимателей 2009 год в достаточно комфортном «плюсе».
Участники рынка считают, что подобный успех связан с тем, что в кризисный год, максимально эффективно сыграла именно их стратегия. Люди старались как можно меньше тратить, предпочитая удерживаться от необязательных покупок в магазинах, а именно в этот момент к ним домой сами приходили представители компаний прямых продаж. Предложение купить продукцию, подробное описание всех ее потребительских свойств и прочих плюсов – все это не могло не подействовать на несколько «размягченных» вынужденным покупательским воздержанием клиентах. Наверное, многие из них даже подумывали о том, не организовать ли у себя дома поиск подслушивающих шпионских устройств – в настолько благоприятные для себя моменты появлялись продавцы.
Ну а если серьезно, то необходимо еще учесть то, что подобные компании всегда экономят на логистике и аренде, и, следовательно, могут позволить себе даже повысить качество предлагаемой продукции, при прежних ценах. Это во многом объясняет тот факт, почему период кризиса стал для них столь благосклонным. Основной акцент в работе делался на длительность срока эксплуатации и многофункциональность продукции.
Главной задачей компании, которая осуществляет прямые продажи, является быстрая адаптация к внешним обстоятельствам и концентрация внимания на продукции, отвечающей текущим потребностям рынка. В трудные времена, конкретная польза от товара всегда будет важнее его имиджевых свойств. Например, такой товар, как подавитель сотовых и радиозакладок в кризис востребован намного меньше, тогда как изделия, позволяющие сэкономить на хранении продуктов, всегда будут в цене.
Естественно, что прямые продажи требуют привлечения высокопрофессиональных менеджеров и консультантов, способных хорошо представить товар. Даже рост уровня безработицы положительно сказывается на бизнесе прямых продаж – появляется больше квалифицированных кадров. Впрочем, данное сотрудничество взаимовыгодно – сотрудники получают возможность карьерного роста плюс перспективу открытия собственного дела.
