Транспрофессионализм связей с общественностью

А.А. Калмыков

Аннотация. Проектный характер информационного общества передает проектные качества и новым институированным в нем профессиональным средам, в том числе и такой как «cвязи с общественностью». Именно это заставляет рассматривать профессиональную сферу связей с общественностью как транспрофесиональную. Для которой характерно: узкая специализация в какой-то профессии; способность к межпрофессиональной коммуникации; способность к трансдисциплинарному синтезу знаний; ориентация на сочетание фундаментальных исследований с практическим решением проблем; навыки командной работы; постоянное саморазвитие и самосовершенствование; реальное и виртуальное вхождение в то, что получило название community of practice (профессиональные и транспрофессиональные сети).

Профессионализация PR-деятельности осуществляется на фоне становления информационного или по М.Кастельсу информационального общества (informational society). Этот термин в трактовке М.Кастельса указывает на атрибут особой формы социальной организации, в которой создание информации, ее обработка и передача становятся фундаментальными источниками производительности и власти. Ядром такой формы коммуникационной организации общества является не информация, a «сетевая логика его базисной структуры» [1, c. 58-69]. Она придает распространяемой информации особые функции, системно преобразующие все основные сферы жизнедеятельности людей— от экономики и политики до образования и культуры. М.Кастельс говорит о«плюралистической перспективе, которая объединяет вместе культурную идентичность, глобальное переплетение сетей и многомерную политику с широким кругом интересов». Только с помощью такой перспективы и можно, п оего мнению, применить правильную методологию и объяснить особенности мультикультурного, взаимозависимого мира.

Здесь сталкиваются два, на первый взгляд, противоположных процесса: нивелирующая глобализация и идентифицирующая глокализация, что теоретически способно сгладить и негатив глобализации, и герметичность глокализации.

В Экономико-математическом энциклопедическом словаре дано следующее определение информационного общества: «Информационное общество: глобальный экономико-политический, антропосоциальный и технологический проект, предполагающий управляемый цивилизационный переход к мировому общественному устройству, при котором доминирующую роль во всех областях жизни будет играть система массовых коммуникаций (СМК), реализованная с помощью компьютерных телекоммуникационных технологий, в частности технологий интернета» [2, c. 180-182].

Проектный характер информационного общества передает проектные качества и новым институированным в нем профессиональным средам, в том числе и такой как «cвязи собщественностью».

Действительно:

· глобализация информации способствует глобализации управления коммуникациями, при усиливающейся транспарентности государств и экономик;

· фильтрация информации деструктурирует фильтрующие структуры; тем самым, между свободой распространения информации и ее мощностью, количеством и качеством возникает положительная обратная связь;

· PR получает в свое распоряжение новые информационно-коммуникативные технологии;

· увеличивается воздействие коммуникативных технологий на развитие различных сфер человеческой деятельности;

· происходит переход к новым формам занятости, то есть возникают новые профессии; расширяются поля коммуникативных практик и увеличивается число людей, занятых в этих сферах деятельности.

· Национальные информационные ресурсы становятся самым существенным потенциальным источником благосостояния, что стимулирует развитие национальной информационно-коммуникативной экономики, и вовлекает профессиональные коммуникативные практики в третью глобальную профессиональную революцию [3].

Третья профессиональная революция порождает появление профессионалов нового типа «транспрофессионалов», одной из отличительных особенностей которых является способность к эффективной совместно-творческой деятельности.

П.Малиновский [4] определяет базовые транспрофессиональные компетенции следующим образом:

· узкая специализация в какой-то профессии;

· способность к межпрофессиональной коммуникации;

· способность к трансдисциплинарному синтезу знаний;

· ориентация на сочетание фундаментальных исследований с практическим решением проблем;

· навыки командной работы;

· постоянное саморазвитие и самосовершенствование;

· реальное и виртуальное вхождение в то, что получило название community of practice (профессиональные и транспрофессиональные сети).

Транспрофессионалы должны быть готовы свободно за счет своего мышления и способов организации своей деятельности работать в различных профессиональных средах. Комплексирование методов, средств и способов мышления и деятельности под кон­кретную проблемную ситуацию, не имеющую стандартных вариантов решения— такова специфика транспрофессиональной работы. Ключевой процесс для третьей профессиональной революции— процесс «кастомизации» (отангл. customization)— ожидаемый результат проектируется совместно с заказчиком, обязательно учитывая его граничные условия [5]. Но это означает, что транспрофессионал должен быть готов выполнять функции предпри­нимателя и менеджера, а не только быть многосторонним техническим специалистом, способным осуществлять трансдисциплинарный синтез знаний.

Легко убедиться втом, что хороший специалист вобласти связей собщественностью уже обладает вышеприведенными качествами.

Действительно:

· Узкая специализация в какой-то профессии означает, что в отличие от широко распространенного мнения, PR не для дилетантов;

· Способность к межпрофессиональной коммуникации необходима, поскольку PR обслуживает различные профессиональные среды и работает вместе над общей задачей со специалистами в области маркетинга, рекламы, менеджмента, журналистики ит.п.;

· Способность к трансдисциплинарному синтезу знаний необходима потому, что PR-задача носит, как правило, комплексный характер, то есть требует для своего решения привлечения результатов множества научных дисциплин, а это в свою очередь делает необходимым поиск решений, выходящих за рамки отдельных дисциплин;

· Ориентация насочетание фундаментальных исследований спрактическим решением проблем необходима, так как все задачиPR научно-практические, тоесть включают всебя исследовательский ипрактический компоненты;

· Навыки командной работы необходимы, так как все работы вPR осуществляются вкоманде, причем членом этой команды всегда является заказчик;

· Постоянное саморазвитие и самосовершенствование является следствием постоянного развития и совершенствования применяемых технологий, методов и инструментов;

· Реальное и виртуальное вхождение в то, что получило название community of practice (профессиональные итранспрофессиональные сети), необходимо, так как у PR существует глобальная задача— управления информационно-коммуникативным пространством, которая решается посредством совместно-творческой организации деятельности.

То, что PR можно с полным правом отнести к транспрофессиональной сфере вполне естественно, так он наследует профессиональные черты целого ряда профессий: журналистики, маркетинга, рекламы, психологического консалтинга т.п., а также выполняет вполне определенную управленческую функцию, и вместе с этим интегрирует глобальные и глокальные параметры этих профессиональных сред.

Список литературы:

[1] Castells M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Vol. I.The Rise ofthe Network Society. Blackwell Publishers. Maiden, Massachusetts, USA. Oxford, UK, 1996. P. 21. (цит.по: Землянова Л.М. Сетевое общество, информационализм ивиртуальная культура // Вестник Московского университета. Сер.10. Журналистика.1999. №2. )

[2] Калмыков А.А. Информационное общество // Экономико-математический энциклопедический словарь/ Гл. ред. В.И. Данилов-Дапнильян. М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский Дом «ИНФРА-М», 2003.

[3] Термин «профессиональная революция» ввел британский социальный историк Г.Перкин. Имже выделены три глобальных профессиональных революции. См. Perkin G. The third revolution: Professional society ininternational perspective. L., 1996.

[4] Малиновский П. Вызовы глобальной профессиональной революции нарубеже тысячелетий // Российское экспертное обозрение.2007. №3 (21).

[5] См. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М: ЮНИТИ, 2002.

Метки: PR, PR-технология, консалтинг